FAQ

자주 묻는 질문

라이프 밸류 포인트(LVpt)란 무엇입니까?

2023년 9월부터 새로운 등급 판정 기준으로 라이프 밸류 포인트를 신설합니다. 제품 구매뿐만 아니라 스노우피크가 운영하는 캠핑장 이용 및 Eat, 레스토랑, 카페 이용, 이벤트 참가 등 다양한 체험 서비스를 이용하여 라이프 밸류 포인트를 적립할 수 있습니다. 총 누적 획득 LVpt 포인트가 각각의 랭크 조건에 도달한 시점에서 랭크 업을 실시합니다.

* 라이프 밸류 포인트 (단위 : LVpt)

어떻게 하면 등급을 올릴 수 있나요?

지금까지의 포인트 서비스에서는 연간 또는 총 누적 구입 금액으로 등급 판정을 실시하고 있었지만, 새로운 제도에서는 총 누적 라이프 밸류 포인트에 따라 등급을 판정합니다. 판정 기간은 두지 않고 총 누적 라이프 밸류 포인트가 각각의 랭크 조건에 도달한 시점에서 랭크 업을 합니다.

등급 상향에 필요한 조건은 다음과 같습니다.

• • · 실버 회원등급 1,000,000 LVpt 적립
  • · 골드 회원등급 2,000,000 LVpt 적립
  • · 플래티넘 회원등급 3,000,000 LVpt 적립
• • · 블랙 회원등급 10,000,000 LVpt 적립
  • · 사파이어 회원등급 30,000,000 LVpt 적립
  • · 다이아몬드 회원등급 50,000,000 LVpt 적립

등급 하락도 발생하나요?

새로운 회원 제도에서는 모든 회원에서 랭크다운이 되지 않습니다. 라이프 밸류 포인트 획득 포인트로 등급을 판정하지만 판정 기간은 두지 않고 총 누적 라이프 밸류 포인트에 따라 등급을 판정합니다. 지금까지의 포인트 서비스는 조건에 따라 실버 회원, 골드 회원은 등급 하락이 있었지만, 새로운 제도에서는 등급 하락은 없습니다.

새로운 포인트 제도가 도입되면, 지금까지 누적 구매금액은 어떻게 되나요?

지금까지의 총 누적 구매금액은 1원=1LVpt로 환산하여 라이프 밸류 포인트로 변경됩니다. 변경된 라이프 밸류 포인트는 다음 등급으로의 랭크 판정에 사용됩니다.

각 포인트는 어떻게 적립해가나요?

제품 구매, 각종 체험 서비스 이용으로 스노우피크 포인트(SPpt)와 라이프 밸류 포인트(LVpt) 두 가지 포인트가 적립됩니다. 두 가지 포인트는 스노우피크 직영점 및 공식 온라인 스토어, 스노우피크 스토어 등 취급점에서의 제품 구매, 스노우피크가 운영하는 캠핑장 숙박 이용 및 Eat, 레스토랑, 카페, 각종 액티비티 등 체험 서비스, 제휴 캠핑장에서의 시설 이용으로 적립할 수 있습니다. 스노우피크 포인트는 회원 등급에 따라 포인트 부여율이 다릅니다. 체험서비스에서의 라이프 밸류 포인트(LVpt)는 2023년 9월 1일 부터 적립 됩니다. 스노우피크 포인트(SPpt) 적립은 2024년 캠프필드 오픈시점부터 적립을 예정합니다.
※ 체험 서비스에서의 라이프 밸류 포인트(LVpt) 적립은 2023년 9월 1일부터 적립됩니다.
※ 체험 서비스에서의 스노우피크 포인트(SPpt) 적립은 2024년 캠프필드 오픈 시점부터 적립을 예정합니다.

각 등급의 스노우피크 포인트(SPpt) 부여율은 다음과 같습니다.

• • · 레귤러 회원 : 구입 · 이용금액 2%
  • · 실버 회원 : 구입 · 이용금액 3%
  • · 골드 회원 : 구입 · 이용금액 5%
  • · 플래티넘 회원 : 구입 · 이용금액 6%
• • · 블랙 회원 : 구입 · 이용금액 7%
  • · 사파이어 회원 : 구입 · 이용금액 8%
  • · 다이아몬드 회원 : 구입 · 이용 금액 9%

라이프 밸류 포인트는 1원 = 1포인트로 환산되며 체험 서비스 이용 시 2배 포인트가 부여됩니다.

※ 라이프 밸류 포인트는 등급에 따른 부여율 변동이 없습니다.
※ 일부 제휴처 등에서는 2배가 아닌 정액이 부여되는 경우가 있습니다.
※ 스노우피크 포인트 (단위 : SPpt)
※ 라이프 밸류 포인트 (단위 : LVpt)

해외에서 구매한 제품도 포인트 적립이 가능한가요?

글로벌 회원제도는 현재 준비중이며 해외에서 구매한 제품에 대해서는 라이프 밸류 포인트(LVpt)를 부여 예정입니다. 이점 양해 부탁드리며, 조속히 준비하도록 하겠습니다. (2024년 오픈예정)

적립된 스노우피크 포인트(SPpt)는 무엇에 사용할 수 있나요?

적립된 스노우피크 포인트(SPpt)는 기존과 마찬가지로 오리지널 포인트 한정 상품으로 교환이 가능하며 스노우피크 직영점, 공식 온라인 스토어에서 1포인트=1원으로 제품 구매 시 사용할 수 있습니다. (구매 단위 1000원) 또한 제품 구매뿐만 아니라 각종 체험 서비스에서도 사용할 수 있습니다.
※ 라이프 밸류 포인트는 등급 판정을 위한 포인트이며, 제품 구입 및 포인트 상품 교환에는 이용하실 수 없습니다.

포인트 유효기간이 있나요?

제품 구매, 각종 체험 서비스 이용으로 스노우피크 포인트(SPpt)와 라이프 밸류 포인트(LVpt) 두 가지 포인트가 적립됩니다. 적립된 스노우피크 포인트는 스노우피크 직영점, 공식 온라인 스토어에서 1포인트 = 1원으로 제품 구매 시 할인 혜택을 받으실 수 있으며 기존처럼 오리지널 포인트 한정 상품으로 교환하실 수 있습니다. 최종 구매일로부터 365일, 제품 구입 및 체험 서비스 이용이 없을 경우 스노우피크 포인트는 366일째에 소멸 됩니다.
※ 2025년 1월까지는 기존 소멸 방식(적립 후 차후년도까지 사용)이 적용됩니다.
   예) 2023년 발생 포인트 = 2025년 1월 1일 소멸 예정
   예) 2024년 발생 포인트 = 변경 회원제도 기준 적용

등급 판정 후 적립된 라이프 밸류 포인트(LVpt)는 어떻게 되나요?

지금까지의 포인트 서비스에서는 연간 또는 총 누적 구입 금액으로 등급 판정을 실시하고 있었지만, 새로운 제도에서는 총 누적 라이프 밸류 포인트에 따라 등급을 판정합니다. 각각의 랭크 조건에 도달한 시점에서, 다음의 랭크 업을 합니다. 랭크 업 후에도 제품 구입이나 체험 서비스 등을 이용하시면 라이프 밸류 포인트가 적립되어 다음 등급으로의 랭크 업 판정에 사용됩니다. 라이프 밸류 포인트는 누적되는 포인트이며 리셋되지 않습니다.